Цифровые квитанции приходят на электронную почту или в личный кабинет на несколько дней раньше бумажной версии, что дает больше времени на оплату без спешки. Такой документ также обладает полной юридической силой, содержит всю информацию о начислениях и доступен из любой точки мира.
Переход на электронный формат автоматизирует учёт расходов и всегда доступен в цифровом архиве. Кроме того, электронный формат позволяет сохранить конфиденциальность личных данных: квитанции не остаются в почтовых ящиках, где их могут увидеть посторонние.
— Электронная квитанция решает сразу две важные задачи: повышает удобство для клиента и снижает нагрузку на экологию. Наши потребители могут контролировать баланс своего лицевого счета в реальном времени, оплачивать услуги без комиссии в один клик и хранить архив документов в своем смартфоне, не опасаясь их потерять или испортить. Одновременно с этим отказ от бумаги помогает беречь природные ресурсы, которые измеряются сотнями спасённых деревьев и миллионами литров чистой воды каждый год, — отметила начальник управления сопровождения продаж «РВК-Архангельск» Евгения Ратенкова.
Ежемесячно для печати квитанций 148 744 абонентам «РВК-Архангельск» требуется около 149 пачек бумаги А4, на производство которых уходит порядка 12–18 деревьев и около 1 487 м³ воды.
Благодаря абонентам, которые перешли на электронный формат, удаётся сохранять одно дерево и экономить порядка 75 м³ воды в год. Кроме того, цифровизация значительно снижает углеродный след от транспортировки и утилизации бумажных отходов.
Оформить бесплатный переход на электронную квитанцию можно за несколько минут. Для этого необходимо зайти в личный кабинет на официальном сайте «РВК-Архангельск» и нажать кнопку «Электронная квитанция» в разделе для абонентов. Услугу можно подключить при личном визите в центр обслуживания абонентов по адресу: улица Касаткиной, 9.