Прибыв на место, спасатели осмотрели дом на улице Октябрят, но ничего подозрительного не обнаружили. В самой квартире был слышен плач, но никто не открывал. Было принято решение «взломать» дверь — спасатели сделали это без повреждений. В квартире находилась годовалая девочка.
Как пояснили в АОСС, спасатели дождались полицию и бригаду скорой помощи. Медработники госпитализировали ребёнка в детскую областную больницу.