Решение на основе МТС VoiceTech в режиме реального времени преобразует входящий звонок в текст, а письменные ответы слабослышащего пользователя озвучиваются собеседнику с помощью синтеза речи.
Когда на телефон абонента поступает звонок, голосовой секретарь предупреждает звонящего о том, что вызываемый абонент — слабослышащий. Пользователь сервиса может отклонить звонок и сразу же получить уведомление с предложением перейти в чат. Далее голосовой помощник на базе искусственного интеллекта в режиме реального времени преобразует речь звонящего в текст, а ответы пользователя, набранные в чате, мгновенно озвучиваются синтезированным голосом. Для ответов можно использовать заранее заготовленные шаблонные фразы и любой свободный текст без ограничений.
Программа работает прямо в мобильной сети и позволяет общаться с помощью искусственного интеллекта на базе технологий распознавания и синтеза речи МТС.
Чтобы воспользоваться сервисом, абонентам достаточно подключить «Секретаря для глухих и слабослышащих» в приложении оператора и активировать функцию «Звонок в чат» в настройках.