По информации Россетей, энергетики обнаружили и устранили причину технологического нарушения 31 января. Из-за сильного ветра и обледенения при температурах ниже -31℃ был поврежден грозотрос на линии электропередачи. Конструкции опор ЛЭП не пострадали.
Отключение затронуло менее 20% населения Мурманска и Североморска.
В настоящее время подана мощность в полном объеме. Смежные компании региона, которые обеспечивают функционирование распределительных сетей, ведут работу по подключению всех потребителей.