Руководитель муниципалитета регулярно встречается с новодвинцами, организуя еженедельные приемы граждан вместе с профильными заместителями, депутатами Горсовета и Облсобрания, а также представителями контрольных и надзорных органов.
В пресс-службе администрации Новодвинска отмечают, что подобные встречи позволяют детально разобраться в текущих проблемах города, реагировать на самые горячие вопросы и достигать конкретных результатов.
— Каждый житель заслуживает быть услышанным, — отметил Александр Чечулин. - Только открытый диалог позволяет понять подлинные потребности людей, оперативно реагировать на трудности и постепенно превращать город в удобное и комфортное пространство для жизни.
В 2025 году главе поступило 238 личных обращений, 204 из которых уже решены благоприятно для заявителей. Остальные решаются.
Помимо личного общения, обращения обрабатываются и в цифровом формате. Люди обращаются через систему инцидент-менеджмента (3294 обращения), социальные сети (371), специальную платформу обратной связи (294) и региональный сервис «Наше Поморье» (33 обращения).
Наибольшее количество заявлений связано с вопросами благоустройства (1880 обращений), жилищно-коммунальной сферой (849), образовательной отраслью (179), социальными услугами (125), спортивными и молодежными проектами (64).
— Использование удобных цифровых сервисов позволило жителям ощутить себя полноправными участниками принятия управленческих решений, ускорить обработку их предложений и требований. Развитие эффективных форматов взаимодействия с жителями — наша главная задача на будущее, — подчеркнул Александр Чечулин. — Уважительное отношение к мнению каждого человека и чуткость к нуждам горожан позволяют воплотить наши общие мечты о лучшем будущем.