Общественный транспорт
Одной из первых тем стало обсуждение текущей ситуации с автобусами в областной столице.
От архангелогородцев поступило много жалоб на работу ТК «Рико». В частности, горожан волнует несоблюдение интервалов, долгое ожидание и недостаточное количество машин на рейсах.
— Прекрасно знаю о проблеме, наблюдаем её регулярно, в ручном режиме собираем жалобы людей и многие из них справедливы. Качество обслуживания, безусловно, надо повышать. Когда принималось решение о заключении контракта с ТК «Рико», город действительно нуждался в едином операторе, чтобы прекратить тот хаос, что был ранее. Требовались и современные и безопасные автобусы комфортного класса.
После прихода оператора были разные периоды: становление, стабилизация, а теперь мы видим существенное ухудшения качества обслуживания. Если раньше горожане были недовольны нововведениями, то теперь претензии касаются недостаточного соблюденрия расписания, недостаточного покрытия автобусами отдалённых районов города.
Мы в оперативном режиме работаем с компанией по вопросу улучшения качества их работы.
Что касается повышения тарифа до 48 рублей, то прекрасно понимаю, что ни у кого данная новость удовольствия не вызвала. Однако жизнь дорожает, всё начинает стоить больше, как и себестоимость перевозок для подрядчика. Доходы «Рико» уже не покрывают расходы.
Огромное количество затрат связано с зарплатами водителей, которые выше среднего по региону. Водители из других областей привлекаются не из соображений экономии, а из-за дефицита специалистов в Архангельске. Кроме того, компания говорит, что не хватает средств на обслуживание автобусов. Перевозчик хотел поднять тариф ещё выше, но мы умерили их аппетиты.
Текущий тариф мы приняли только в обмен на улучшение качества услуг.
Мы договорились, что Минтранс вместе с «Рико» создадут оперштаб, где еженедельно будут разбирать жалобы пассажиров. Вопрос о повышении качества услуг стоит на повестке правительства области и мы добьемся этой цели. Думаю, что через месяц-два жалоб станет меньше, поскольку недостаточное количество автобусов связано ещё и с тем, что у перевозчика нет денег на их ремонт. Теперь эти средства у них есть.
Кроме того, замечу, что в текущей ситуации компания нашла решение — привезла 20 автобусов из других регионов, — дал развернутый ответ Александр Цыбульский.
Дороги Архангельска
Улица в центре столицы Поморья стоит уже давно, и люди жаждут её открытия.
В ходе прямой линии губернатора Архангельской области Александра Цыбульского главе региона поступил вопрос касательно многострадальной улицы Володарского. Улица находится в плачевном состоянии уже достаточно давно, а основательный ремонт проводится уже второй год.
Цыбульский созвонился по телефону с главой Архангельска Дмитрием Моревым и передал ему суть вопроса. Градоначальник ответил, что контракт двухлетний со сроком завершения 14 августа 2026 года, работы выполняет компания «РОНИС».
В рамках капремонта планируется замена инженерных сетей: водопровода, канализации, тепловых сетей и электроснабжения. Предусмотрено комплексное благоустройство территории, включая тротуары, установку бордюров, опор освещения и укладку асфальтобетонного покрытия. В 2026-м запланировано асфальтирование, обустройство тротуаров и благоустройство прилегающих территорий.
Но, как отметил Дмитрий Морев, в ходе ремонта вскрылись две проблемы: это недостатки проектно-технической документации на реконструкции сетей, а также это финансовая сторона, которая уже обсуждается с Министерством транспорта мин Архангельской области, чтобы полностью вернуть финансирование.
— Возьмите вопрос на личный контроль, — обратился Цыбульский к Мореву.
— Есть! — ответил Морев.
Онежские дрова
На прямой линии губернатора был снова поднят вопрос отсутствия подвоза дров в деревни Золотуха, Унежма и Куша. Глава района Пономарёва сказала, что первые поставки прибудут уже 18 декабря.
Вопрос онежан губернатору был краток: «Три деревни третий год без дров».
Напомним, этой зимой жители трёх деревень остались без топлива перед холодной зимой. Дошло до того, что им пришлось записывать обращение президенту Владимиру Путину.
— Мы часто сталкиваемся с подобными проблемами в рабочих поездках. Где-то есть объективные причины, где-то подрядчики не исполняют обязательства, а где-то власти действительно не вовремя выполняют свои функции. Кроме того, есть проблема с заявками, которые граждане отправляют уже позже окончания времени их приёма. В данном случае точно нужно звонить главе округа, — прокомментировал Александр Цыбульский.
Через несколько секунд на связь вышла глава Онежского района Вера Пономарева:
— Все, что я докладывала ранее актуально, не думаю, что нужно повторяться. Сейчас мы пересобираем заявки от граждан. Техника подрядчика уже отремонтирована и едет через Карелию в сторону Малошуйки. Со своей стороны мы помогаем им с расчисткой лесных дорог, с проживанием водителей и решаем вопросы с топливом.
Все 700 кубометров дров по заявкам будут доставлены. Подрядчик обещает с 18 числа начать доставлять древесину населению. Мы разделили заявки на приоритетные и второстепенные. По приоритетным дрова будут доставлены в первую очередь. Надеемся, подрядчик не подведет, — отчиталась Пономарёва.
Детские центры
Архангелогородка, обратившая на прямую линию, попросила губернатора Архангельской области сохранить финансирование индивидуальных программ предоставления социальных услуг, чтобы дети с ограниченными возможностями здоровья могли заниматься со специалистами.
По словам главы региона, вопрос этот известный, нашумевший, и прямой эфир — хорошая возможность об этом поговорить.
— Первое, никто не сокращал объем финансирования оказания социальных услуг. В этом году на эти цели было предусмотрено 350 миллионов рублей, и эти средства не секвестировали, они выделены в полном объеме, — пояснил глава региона. — Другое дело, что каждая организация является отдельным хозяйствующим субъектом и по-разному подходит к оказанию таких услуг.
Как пояснил губернатор, с каждой организацией подписывается соглашение на объем средств и услуг на год, после чего организация выполняет свои обязательства в соответствии с заключенным документом. На практике же зачастую происходит так, что центры оказывают услуг на бо́льшую сумму, чем было предусмотрено двусторонним соглашением, подписанным минтрудом и представителем организации. При наличии такой возможности из областной казны организациям выделяли дополнительные средства сверх запланированных лимитов.
— Сегодня бюджетная ситуация непростая, дополнительных средств, которые мы спокойно направили бы на потребность этих центров сверх установленного финансирования, нет. При этом, подчеркну, мы полностью выдерживаем обязательства, которые на себя взяли, — сказал Александр Цыбульский.
В 2026 году финансирование мероприятий по поддержке поставщиков соцуслуг будет продолжено — ожидаемая сумма финансирования на эти цели после принятия бюджета составит порядка 300 млн рублей.
— Проведем отдельную работу с организациями, проанализируем качество предоставляемых услуг. Это социально значимая защищенная статья бюджета, постараемся вернуться к размеру финансирования этого года, — заявил Александр Цыбульский.
Билеты на Соловки
Отвечая на вопрос жительницы Соловецкого архипелага Нелли Гуляевой, губернатор рассказал, что увеличения цен на рейсы не произойдет.
Жительница Соловков, территориально входящих в состав Приморского округа, поинтересовалась у главы региона, не предвидится ли повышения тарифов на рейсы Соловки — Васьково и в обратном направлении.
— Для нас, соловчан, это очень важный момент, особенно зимой, поскольку авиаперевозки являются единственным способом попасть на Большую землю для решения вопросов, связанных с медициной, оформлением документов и так далее. Поэтому очень хотелось бы ясности, — отметила она.
Александр Цыбульский подчеркнул, что Соловки находятся в фокусе отдельного внимания областного руководства. В 2029 году по решению Президента РФ Владимира Путина будет праздноваться 600-летие монашеского освоения Соловецкого архипелага.
— Сегодня идут большие работы по подготовке к празднованию и по восстановлению и реконструкции социальной, транспортной и инженерной инфраструктуры Соловков. Население Соловков составляет порядка тысячи человек, в летний период оно еще больше. Удорожания билетов в следующем году не запланировано. Сегодня средний тариф по билету составляет 8800–8900 рублей — этот уровень цен сохранится, повышения не будет, — пояснил губернатор.
Беспокоит соловчан и работа детского сада в период, когда в здании с июня по конец ноября следующего года будут проводиться запланированные ремонтные работы.
Александр Цыбульский уточнил, что принято решение разместить детей в здании яслей, где предварительно будет проведен капитальный ремонт.
— Режим работы детского сада останется прежним. Питание детей будет организовано с помощью пищеблока местной школы через доставку еды в термосах. Прогулки будут проводиться на территории школы. В декабре в режиме видео-конференц-связи состоится родительское собрание с участием регионального министра образования, который даст все необходимые разъяснения, — добавил губернатор.
Отключения интернета
Тема ограничения работы мобильного интернета встречалась во многих обращениях, которые жители Архангельской области адресовали главе региона.
Во время прямого эфира Александр Цыбульский отметил, что временные ограничения в работе мобильного интернета на отдельных территориях Архангельска и области обусловлены мерами безопасности, направленными на защиту людей и критически важной инфраструктуры.
— Здесь на весах есть две ценности. С одной стороны — удобство жизни, получения услуг через онлайн-сервисы, к которым мы привыкли и которыми активно пользуемся. С другой стороны — это вопросы обеспечения безопасности, — отметил Александр Цыбульский. — Мы все знаем, в какое время живем, с какими угрозами сталкиваемся, поэтому принимаем меры для обеспечения безопасности.
Решения о временных ограничениях принимаются федеральными уполномоченными органами в оперативном режиме. При этом, как отметил губернатор, фиксированный доступ к сети Интернет, в том числе Wi-Fi, работает в обычном режиме, звонки и SMS на сетях связи сотовых операторов доступны без ограничений.
Александр Цыбульский рассказал, что Министерство цифрового развития, связи и массовых коммуникаций Российской Федерации формирует перечень наиболее востребованных и социально значимых интернет-ресурсов, доступных в условиях ограничений мобильного интернета (так называемый «белый список»). Минцифры России и операторы связи разработали специальное техническое решение, позволяющее не блокировать такие ресурсы.