Напомним, с середины прошлой недели жители Архангельска стали жаловаться на напор, цвет и запах воды, идущей из кранов.
В «РВК-Архангельск» прокомментировали ситуацию, сообщив, что предприятие проводило тестовое переключение со старого магистрального водовода на новую кольцевую магистраль.
— В процессе переключения и настройки нового оборудования возможны кратковременные колебания давления. Также может временно ухудшиться цветность и прозрачность воды. Это нормальный процесс при запуске новых магистралей, — рассказал главный инженер «РВК-Архангельск» Дмитрий Черкашин. Подробнее — в материале.
В Роспотребнадзоре прокомментировали ситуацию, сообщив, что, в соответствии с частью 1 статьи 49 Федерального закона от 31.07.2020 № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации», Управлением в отношении ООО «РВК-Архангельск», в части качества воды, подаваемой населению Архангельска, будет объявлено предостережение о недопустимости нарушения обязательных требований.
В ведомстве также сообщили следующее:
«ООО „РВК-Архангельск“ в рамках производственного лабораторного контроля на центральных очистных сооружениях водопровода (далее — ЦОСВ) и распределительной водопроводной сети г. Архангельска проводятся постоянные лабораторные исследования качества питьевой воды. Согласно результатам лабораторных исследований качество питьевой воды на ЦОСВ г. Архангельска перед подачей в распределительную водопроводную сеть по микробиологическим и санитарно-химическим показателям соответствует гигиеническим нормативам. Качество питьевой воды на распределительной водопроводной сети г. Архангельска по микробиологическим показателям соответствует требованиям санитарного законодательства.
В рамках социально-гигиенического мониторинга 08.12.2025 ФБУЗ „Центр гигиены и эпидемиологии в Архангельской области и Ненецком автономном округе“ на ЦОСВ и распределительной водопроводной сети г. Архангельска отобраны пробы питьевой воды. Результаты лабораторных исследований в настоящее время находятся в работе.
В тоже время, в соответствии с положениями Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-I „О защите прав потребителей“ (далее Закон РФ), Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных постановлением правительства Российской Федерации от 06.05.2011 № 354, при предоставлении коммунальной услуги по водоснабжению ненадлежащего качества потребитель имеет право на перерасчет платы, а также возмещение убытков, в частности, при порче бытовой техники, фильтров и пр.
Для этого потребитель вправе обратиться к исполнителю услуг (в том числе напрямую к ресурсоснабжающей организации — „РВК-Архангельск“) с соответствующим заявлением».