В редакцию ИА «Эхо СЕВЕРА» обратились жители Архангельска, проживающие по адресу: Московский, 43. Люди рассказали, что они всегда вовремя платили за отопление, однако сейчас от них требуют дополнительно выложить три-пять тысяч рублей (кроме ежемесячной выплаты). Разбираемся, в чем же дело.
Дело в том, что людям недавно сделали перерасчет за отопление, что привело к значительному удару по семейному кошельку. В расчетном центре ПАО «ТГК-2» причину перерасчета гражданам объяснили так: на первом этаже и в подвале дома располагаются магазины и другие организации, которые раньше платили за тепло на основе некой методики осуществления коммерческого учета тепловой энергии теплоносителя, утвержденной Министерством строительства и жилищно-коммунального хозяйства в 2014 году. Все было хорошо, но неожиданно, к ним пришло пояснение (имеется в распоряжении редакции):
«В октябре 2025 в адрес ПАО „ТГК-2“ поступили сведения о наличии коллективных приборов учета (КПУ) горячего водоснабжения в данных нежилых помещениях, а также заявление о выполнении перерасчета исходя из показаний КПУ за период (ВНИМАНИЕ!) с 11 сентября 2023 года по 30 сентября 2025 года».
При этом из того же текста следует, что в доме на Московском, 43 есть общедомовые приборы учета, которые ведут раздельный учет объема тепловой энергии по секциям МКД, потребленный жилыми и нежилыми частями.
Поскольку в предоставленном ПАО «ТГК-2» разъяснении жильцов квартир не уведомили об общем размере долга, люди произвели приблизительные расчеты.
Итак, как следует из счета для одной из квартир, площадью 95 квадратных метров, с её владельцев требуют за два года доплатить 5244 рубля, т. е. 52.24 рубля с квадратного метра. Поскольку в доме есть квартиры разной площади — от 30 м² до двухуровневых — более 100 м², возьмем за среднюю площадь 60 квадратов. Таким образом, средняя доплата с квартиры будет составлять порядка 3 300 рублей. Умножаем на 132 квартиры и получаем плюс-минус сумму в 430 тысяч рублей.
В итоге люди так и не поняли, что это за методика такая, благодаря которой образовалась сумма почти в полмиллиона рублей? Северяне задаются вопросом: то есть, если бы не счетчики, то ошибку в ТГК-2 никто бы так и не заметил?
У жильцов, как они сами утверждают, оплата за ГВС идет по счетчикам, а не по методике. Отсюда возникает и непонимание, почему теперь они должны срочно изыскивать немалые средства и платить за калории, которые не факт, что потребили или за которые вероятно уже заплатили?
Ситуация выглядит еще более странной, если учесть, что за два года сотрудники ПАО «ТГК-2», зная по долгу службы и имея на руках акты о введении в эксплуатацию приборов учета (именно с их даты как указано в разъяснении ведется перерасчета, а значит документы такие есть), ни разу не поинтересовались, почему собственники коммерческих помещений платят не по приборам.
Если так и дальше пойдет, обратившиеся граждане полагают, что через какое-то время проблема может возникнуть вновь и, например, человек, покупая квартиру без коммунальных долгов, неожиданно узнает о многотысячной сумме перерасчета.
Еще один вопрос, беспокоящий жильцов: как была определена сумма перерасчета — по тарифам прошлых лет или по увеличенным новым?
Эти вопросы редакция ИА «Эхо СЕВЕРА» перенаправила в ТГК-2. Факт перерасчета там подтвердили, указав, что действуют согласно нормам закона.
Ответ ТГК-2:
Многоквартирный жилой дом № 43, по Московскому проспекту оборудован общедомовым прибором учета (далее — ОДПУ) тепловой энергии, который осуществляет учет объема тепловой энергии, потребленной на нужды отопления, горячего водоснабжения (далее — ГВС) в жилой и нежилой частях МКД.
До октября 2025 года расчет начислений за ГВС по нежилому помещению, расположенному в данном МКД, производился исходя из тепловой нагрузки (в рамках п. 73 Методики осуществления коммерческого учета тепловой энергии, теплоносителя, утвержденной приказом Министерства строительства и ЖКХ от 17.03.2014 № 99/пр.). На основании предоставленной в октябре 2025 года собственником нежилых помещений информации о наличии индивидуального прибора учета ГВС и заявления о перерасчете исходя из показаний данного прибора за период с сентября 2023 года до октября 2025 года, ПАО «ТГК-2» выполнило корректировку начислений ГВС по указанному помещению в соответствии с требованиями законодательства. Данный перерасчет повлек за собой перераспределение величины коммунальной услуги по отоплению за предыдущие расчетные периоды между всеми помещениями МКД, что отражено в графе перерасчеты в квитанциях за октябрь 2025 года. При этом общий объем потребленной МКД тепловой энергии за расчетные периоды остался неизменным по показаниям ОДПУ.
ПАО «ТГК-2» выполняет текущие начисления с учетом полученной от собственников жилых и нежилых помещений информации. В рамках заключенных договоров владельцы нежилых помещений обязаны предоставлять ПАО «ТГК-2» информацию о приборах учета. В случае несвоевременного предоставления информации ПАО «ТГК-2» вынуждено производить перерасчеты в последующих периодах.
В случае возникновения вопросов о порядке начислений за коммунальные услуги и/или необходимости предоставления рассрочки платежа ПАО «ТГК-2» рекомендует жителям обратиться к специалистам сбытового подразделения ПАО «ТГК-2» в Архангельске по телефону (8182) 22-92-00.