По закону начисление платы в многоквартирных домах, оборудованных общедомовыми приборами учета тепловой энергии, и в домах без таких приборов, отличаются.
В домах, оборудованных общедомовыми приборами учета, расчет платы производится с учетом показаний таких приборов исходя из фактического потребления тепловой энергии. Снятие и передачу показаний приборов учета осуществляют жилищные организации. При отсутствии показаний и в случаях неисправности приборов учета расчет платы осуществляется в соответствии с требованиями правил 354.
Величины нормативов для Архангельска и Северодвинска утверждены постановлениями правительства Архангельской области с учетом продолжительности отопительного периода, принятого в количестве 9 месяцев (с сентября по май). В связи с чем в многоквартирных домах, которые не оборудованы общедомовыми приборами, плата за отопление в начале отопительного сезона рассчитывается на основании установленного постановлением норматива потребления коммунальной услуги за полный месяц без учета фактической даты начала отопительного периода. В первый месяц отопительного периода размер платы за отопление будет начислен за целый месяц.
В случае возникновения вопросов о порядке начислений за коммунальные услуги следует обратиться к специалистам сбытового подразделения в Архангельске по телефону (8182) 22-92-00, в Северодвинске — (8184) 50-63-36.