С 11 августа «ОК и ТС» запустило виртуального помощника в сообществе ВК и на официальном сайте предприятия.
С его помощью потребители могут:
- Передавать показания приборов учёта
- Узнать дату поверки приборов учёта
- Получить информацию о режиме работы, реквизиты или контакты «ОК и ТС»
- Получить прейскурант цен на услуги
- Направить обращение
- Почитать часто задаваемые вопросы
- Оставить заявку на получения электронной квитанции на e-mail
В «ОК и ТС» также отметили, что с 1 сентября на сайте приём показаний отключается — передача возможна через виртуального помощника (на сайте в правом нижнем углу). Другие каналы приёма показаний остаются без изменений.