«РВК-Архангельск» принимает данные по приборам учета потребления воды до 25 числа каждого месяца. Далее специалисты отдела по работе с населением формируют квитанции и посылают их в Центр расчетов. После получения квитанций оплатить услуги за водоснабжение и водоотведение нужно до 10 числа. Рекомендуется это делать через электронные сервисы: оплачивать счета в PAW-приложении «Мой водоканал» или через сервисы оплаты банков.
Тысячи архангелогородцев являются добросовестными плательщиками. От платежей во многом зависит производственная программа предприятия, которая включает своевременный ремонт сетей водоснабжения и водоотведения.
Компания со своей стороны оказывает абонентам всестороннюю поддержку и готова оперативно решить возникающие вопросы. Так, для физических и юридических лиц, в случае необходимости, есть возможность согласовать рассрочку задолженности.
Сделать это можно обратившись на личный прием в офисе «РВК-Архангельск» на улице Касаткиной, 9 в рабочие дни ежедневно, кроме четверга, с 8 до 18 часов.
Оплату услуг водоканала можно провести, используя цифровые сервисы:
• приложение «Мой водоканал» можно скачать на сайте «РВК-Архангельск»;
• личный кабинет на сайте водоканала;
• без регистрации в разделе «Абоненты» — «Оплатить» на сайте «РВК-Архангельск»;
• через все мобильные приложения банков.
Потребители могут получать платежные документы дистанционно через личный кабинет или приложение «Мой водоканал». Многие горожане подключают автоплатеж, чтобы гарантированно и без опозданий внести оплату.
Если у абонентов «РВК-Архангельск» есть вопросы по начислениям, необходимо уведомить о смене собственника квартиры или проконсультироваться по другим вопросам, они всегда могут обратиться в компанию по электронной почте — rvkarh@rosvodokanal.ru или написать на WhatsApp +7(818)261-00-00.