Вопрос: почему одни и те же нормативы на отопление применяются ежегодно независимо от погоды?
Нормативы потребления отопления — это рассчитанное количество тепловой энергии, которое необходимо для обогрева 1 квадратного метра площади за месяц. Они предназначены для домов, где нет общедомового прибора учёта тепловой энергии. Если в доме есть прибор учета, плата рассчитывается по фактическому потреблению, и тогда погода, конечно, влияет на сумму в квитанции.
Нормативы разрабатываются и утверждаются органами государственной власти субъектов Российской Федерации на уровне региона, и при их расчете учитываются:
- Средние климатические условия региона, то есть норматив ориентируется на типичную зиму в определенной местности: среднюю температуру за отопительный сезон, среднюю продолжительность отопительного сезона и т. д.
- Конструктивные особенности дома: материал стен, крыши, тип окон, общая теплоизоляция дома — все это влияет на то, сколько тепла дом теряет и, соответственно, сколько нужно для его обогрева. Нормативы учитывают эти характеристики, чтобы установить более-менее справедливый показатель для домов определенного типа.
Законодательство устанавливает, что нормативы действуют не менее 3 лет и не могут пересматриваться каждый год из-за погодных колебаний. Это сделано для стабильности и предсказуемости платежей для населения и управляющих организаций.
Нормативы основаны на усредненных (статистических) данных, технических характеристиках и не предназначены для точного отражения погодных колебаний в каждый конкретный момент. Если вы хотите платить за отопление в соответствии с фактическим потреблением, решение — дать поручение управляющей компании установить общедомовой прибор учета тепла. Тогда плата будет рассчитываться на основе показаний счетчика, и, конечно, погода будет напрямую влиять на ваши счета за отопление.
Вопрос: У меня установлен индивидуальный прибор учета на отопление (ИПУ), но квитанции приходят с начислениями за отопление, больше чем я передаю показания. Почему так происходит? Как выполняются начисления?
Дело в том, что плата за отопление в многоквартирном доме (МКД) состоит из двух частей:
1. Плата за отопление внутри вашей квартиры — это индивидуальное потребление. Вот эту часть как раз и учитывает ваш ИПУ.
2. Плата за отопление мест общего пользования в МКД. Это отопление лестничных клеток, коридоров, подъездов, технических помещений. Именно эта часть платы и увеличивает начисления.
Как рассчитывается плата за отопление мест общего пользования?
Согласно действующим правилам, расчет платы за отопление мест общего пользования выполняется по специальным формулам. Когда в доме есть общедомовой прибор учета тепла (ОДПУ) и, хотя бы в одной квартире, но не во всех, установлены ИПУ, применяется формула:

Плата за отопление мест общего пользования — это обязательная часть платы за отопление для всех жителей дома, вне зависимости от того, сколько тепла вы лично потребили в своей квартире. Даже если у Вас автономное отопление в квартире, вы все равно будете платить за отопление мест общего пользования, так как вы являетесь собственником помещения в МКД и пользуетесь общим имуществом, которое также отапливается.
Вопрос: Повышающий коэффициент на горячую воду — что это такое и зачем его начисляют?
Повышающий коэффициент к нормативу потребления горячей воды введен в соответствии с постановлением Правительства РФ № 344 от 16 апреля 2013 года. Цель этой меры — стимулировать граждан устанавливать индивидуальные приборы учета горячей воды и экономнее расходовать ресурсы, потому что при наличии прибора учета жители платят только за то, что реально использовали, а не по усредненному нормативу.
Повышающий коэффициент (1,5) применяется в нескольких ситуациях:
- Если в квартире технически можно установить счетчик горячей воды, но жилец этого не сделал, будет применяться коэффициент. Коэффициент не применяется, если отсутствует техническая возможность установки индивидуального прибора учета, и это подтверждено актом обследования.
- Если установка невозможна (например, особенности старого дома), коэффициент не начислят.
- Если счетчик перестал работать или истек срок его службы поверки, то плата будет рассчитываться с коэффициентом.
- Если жилец не предоставляет доступ представителям управляющей компании или поставщика услуг для проверки счетчика, плата будет также начисляться с коэффициентом.
Формула расчета платы с коэффициентом выглядит следующим образом:
Плата = Количество проживающих * Норматив потребления ГВС * 1,5 * Тариф
Из нее следует, что жильцу придется заплатить на 50% больше, чем если бы он платил по нормативу без коэффициента. Чтобы избежать применения повышающего коэффициента и платить только за фактически потребленный ресурс, необходимо установить прибор учета горячей воды и следить за его исправностью! Это позволит избежать дополнительных расходов.
Получить ответы на все интересующие вопросы по теплоснабжению клиенты ТГК-2 могут на сайте компании в разделе «Вопрос-ответ» или по телефону контакт-центра: Архангельск 8 (8182) 22-92-00, Северодвинск 8 (8184) 50-63-36.