Всё начиналось с простого сообщения о некоем заказном письме для получения которого женщине надо было отправить код подтверждения на незнакомый номер. После этого ей позвонил человек, представившийся сотрудником правоохранительных органов.
Он утверждал, что злоумышленники получили доступ к аккаунту женщины на портале «Госуслуги», завладели ее персональными данными и собираются похитить все сбережения. Для того, чтобы предотвратить мошеннические действия и поймать преступников, необходимо следовать его инструкциям. Сообщать о происходящем строго запретил.
Поверив подставному правоохранителю, женщина отправилась в отделение банка, где обналичила более 3 миллионов рублей, после чего перевела их через несколько банкоматов на указанные якобы безопасные банковские счета. В какой-то момент женщина стала подозревать неладное и позвонила сыну. Тот приехал, и, поговорив с мамой, понял, что она находится под влиянием мошенников.