В адрес ООО «Норд Джим» потребителем была направлена письменная претензия с требованием выплаты компенсации морального вреда. В добровольном порядке требования архангелогородки не удовлетворены. Тогда клиентка пошла в Роспотребнадзор и вместе с сотрудниками контрольного ведомства направила заявление в суд.
Решением Ломоносовского районного суда потребителю присуждена сумма в размере 249 197 рублей, из них:
- 1758 рублей — убытки;
- 140 000 рублей — компенсация морального вреда;
- 36 560,00 рублей — расходы на оплату услуг представителя, транспортные расходы;
- 70 879,00 рублей — штраф.
Суд решил, что фитнес-центр несет ответственность в том числе и за скользкий пол, который по недосмотру привёл к травме клиентки.