Автобусный перевозчик — бывшая столичная фирма «Рико», ныне прописавшаяся в Поморье — работает в Архангельске вот уже почти год.
Начали за здравие — это не про «Рико». Напомним, что уже в первый день работы компании в областном центре произошло три ДТП с участием голубых автобусов. Дальше — больше. «МАЗы» и «Лотосы» продолжали биться с завидной регулярностью. Это же происходит и по сей день: автобусы становятся участниками аварий по несколько раз за неделю.
Редакция ИА «Эхо СЕВЕРА» задала руководству ТК «Рико» 10 вопросов и получила на них ответы. Читайте, вникайте и делайте выводы.
***
1. С момента прихода компании в Архангельск сколько автобусов ТК «Рико» побывало в ДТП?
Компания ТК «Рико» осуществляет перевозки с 1 февраля 2023 года. Статистику по ДТП мы ведём в процентном выражении от общего количества выполненных рейсов. 0,00042% от общего количества рейсов было сорвано по причине ДТП, в том числе по вине стороннего транспорта.
2. Сколько находится в исправном состоянии и готовности выйти на линию?
Автобусный парк ТК «Рико» насчитывает 213 единиц. Все транспортные средства, осуществляющие регулярные перевозки пассажиров и багажа автомобильным транспортом по регулируемым тарифам по муниципальным маршрутам регулярных перевозок на территории городского округа «Город Архангельск», перед выходом в рейс проходят предрейсовый технический осмотр. Контроль за техническим состоянием подвижного состава позволяет обеспечивать ежедневный плановый выпуск. В частности, в новогодние праздничные дни выпуск был обеспечен на 99,7%.
3. Сколько средств было потрачено на ремонт автобусов, попавших в ДТП?
Около 4,1% суммы всех затрат предприятия. Ремонт осуществляется в сертифицированном сервисном центре завода МАЗ в городе Архангельске.
4. Какова средняя зарплата водителя и кондукторов в ТК «Рико»?
Сотрудники компании оформлены строго в соответствии законодательством ТК РФ, имеют оплачиваемый отпуск, больничный, стабильный заработок.
Средняя ЗП водителя составляет 87,2 тысячи рублей. Средняя ЗП кондуктора составляет 59,4 тысячи рублей.
5. Сколько автобусов «МАЗ» у «Рико»? В скольких произведена замена коробки передач?
Автопарк состоит из 213 автобусов, из них «МАЗ» — 151 единица, «Lotos» — 62 единицы. Заменить должны на 60 «МАЗах», АКПП уже заменены на 39 единицах, по остальным ожидаем поставку. Замена АКПП осуществляется по гарантии.
Примечание:ранее на комиссии в Архангельской гордуме представитель «Рико», отвечая на вопросы депутатов, рассказала, что подёргивание «МАЗов» при начале движение связано с тем, что там установлена автоматическая коробка передач.
6. Сколько штрафов и на какую сумму поступило от ГИБДД?
Уплачено штрафов ГИБДД на 3 024 950 рублей. Основное нарушение ПДД — выезд за стоп-линию.
7. Сколько сотрудников ТК «Рико» в Архангельске местные?
Фактическая общая численность на сегодняшний день 845 человек, из них местные — 85%, граждане иностранных государств — 15%.
Общая численность водителей 397 человек, из них 324 имеют гражданство РФ, 62 — иностранные граждане (15%). Общая численность кондукторов всего 368 человек, из них 295 — граждане РФ, 73 — иностранцы (19%).
Все работники, прибывшие к нам на работу из других регионов и государств, оформлены в соответствии с требованиями миграционного законодательства, мы ведём постоянную работу с УВМ (Управление по вопросам миграции, — прим.ред.)
8. Когда руководство ТК «Рико» научит своих водителей тормозить перед пешеходным переходами?
В структуре компании есть отдел безопасности дорожного движения, который отвечает за работу водителей на маршруте, соблюдение ими правил дорожного движения.
Сотрудники БДД регулярно проводят вводные, плановые и внеплановые инструктажи по движению автобусов на дорогах, включая ПДД, отрабатывают действия при внештатных ситуациях на маршруте.
Водители не допускаются до работы без проверки знаний ПДД, навыков вождения и стажировки.
«Имея опыт работы на „ПАЗике“, нужно понять и привыкнуть к новому автобусу, почувствовать его габариты, вес, инерцию», — цитата руководителя предприятия.
9. Сколько составила выручка и прибыль за время работы ТК «Рико» в Архангельске? Куда эти деньги были потрачены?
Некорректно указывать выручку и прибыль, не указав расходы. Для справки: одни из крупнейших статей расходов ФОТ за 2023 год составил 705,4 млн рублей, налоги 201 млн рублей, также у компании есть и другие крупные статьи расходов (топливо и т. д.)
Компания не будет выплачивать дивиденды учредителям по итогам года, и вся чистая прибыль будет направлена на реализацию проекта в Северодвинске.
10. Как осуществляется контроль за тем, чтобы водители не использовали мобильные телефоны во время поездки?
Все автобусы оборудованы камерами видеонаблюдения как в салоне, так и в кабине водителя. Все водители проинструктированы о СТРОГОМ ЗАПРЕТЕ использования телефонов во время движения. Также сотрудники компании регулярно осуществляют линейный контроль работы автобусов.
Практически еженедельно сотрудники департамента транспорта администрации Архангельска проводят выездные выборочные проверки работы автобусов на линии. Проверяют и чистоту в салоне, и температурный режим, и работу автоинформаторов, ну и конечно соблюдение утверждённых графиков и маршрутов движения. За период февраль — ноябрь проведено 74 проверки. Все выявленные замечания устраняются либо в ходе проверки, либо не позднее 1 рабочего дня с момента выявления.
Для отработки обращений пассажиров и контролирующих органов, введена должность «специалист по претензионной работе», который обрабатывает предложения и жалобы от пассажиров. В претензионном отделе у нас задействованы все каналы связи: телефон, соцсети, СМИ, где мы читаем всю информацию о работе нашей компании, проверяем и реагируем соответственно.
Проверяют и отрабатывают каждое обращение!
Для того, чтобы получить ответ по своей проблеме, нужно сообщить дату события, маршрут, остановку или улицу, в районе которой произошла ситуация, требующая разбора.