Осенью 2021 года в почтовом ящике одного из домов Архангельска по Новгородскому проспекту пенсионерка П. нашла рекламу объявления от некоего Сергея. Тот представлялся компьютерных дел мастером и предлагал прийти на помощь быстро, ибо живёт он рядом, а также обещал низкие цены за установку абсолютно любых программ и получение ответов на всевозможные вопросы. За чистку, удаление баннеров, обучение в становлении профессионалом пользования технологической машины Сергей тоже гарантировал низкие цены — видимо, из любви к искусству.

Подобные объявления появляются в ящиках горожан с завидной регулярностью. В основном это происходит в Октябрьском и Ломоносовском районах, чуть реже — в Соломбале и в Майской Горке. Здесь сразу настораживает отсутствие указания статуса организации, ИП/ООО и прочих доверительных букв и чисел. Однако на такие детали порой не обращают внимания даже вроде бы наученные горьким опытом люди, что уж говорить об обычной пенсионерке. 

Однажды в её ноутбуке произошёл мелкий сбой. Архангелогородка, не шибко разбирающаяся в компьютерной технике, решила позвонить по номеру из найденного в почтовом ящике объявления и пригласить специалиста. Набрав заветные цифры, пенсионерка П. облегчённо вздохнула: после первых же двух гудков трубку взял человек, представившийся «диспетчером».

После недолгого разговора по адресу приехал якобы один из сотрудников данной компании и довольно быстро наделал ремонтных работ аж на 5200 рублей. Затем был так же быстро оформлен договор прямо на собственном бланке, и специалист пообещал, что через год он и его коллеги по цеху «смогут помочь, если будет нужно». Мало ли.

Вероятнее всего, «специалист» сделал какие-либо простейшие действия, раз был так уверен в своих словах насчёт будущего года: почистил пыль, что-то обновил, вычистил корзину, удалил пару «троянов»… Это же, по сути, написано и в рекомендациях. Только вот цена за подобные действия кажется чересчур завышенной. 

Но было бы дело только в цене… Обратите внимание на квитанцию. «Специалист» в графе «неисправность» пишет, что неисправность — Windows 10. Это как понимать?

Перечень выполненных работ и комплектующих поражает не меньше. Сначала «спец» якобы что-то наустанавливал, потом обновил «Винду», поковырялся в BIOS, совершил «чистку от вирус», затем обновил нечто, не поддающееся никакому объяснению, а в конце ещё и антивирус настроил, который вроде как должен был удалиться после обновления системы. 

Хорошо, даже если все прописанные работы были выполнены, то слабенький и старенький ноутбук вряд ли позволил бы себе дать роскошь справиться с проблемами за час-другой, а тут всё было проделано меньше чем за 60 минут. Хорошо, допустим, всё удалось сделать быстро. Но почему тогда такая большая цена и такие рекомендации? К примеру, термопасту можно было бы обновить и «специалисту». Почему он этого не сделал? И такая цена… Ну а эти «пят тысяч рублей», прописанных в графе «общая сумма», настораживают ещё больше.

***

Минул ровно год, и в октябре 2022-го пенсионерка П. снова столкнулась с компьютерной проблемой, обнаружила в ящике уже знакомое объявление (их, к слову, раскидывают по городу стабильно раз в 2-3 недели), вспомнила, что это уже случалось и что пришедший тогда «специалист» обещался помочь ещё раз, случись что, и позвонила на тот же самый номер.

Женщине снова ответил диспетчер. Она озвучила проблему. Диспетчер обещал во всём разобраться. После этого на Новгородский прибыл парень, представившийся Алексеем. Пенсионерка озвучила проблемы ноутбука, с которыми снова столкнулась. «Специалист» в ответ на это заявил, что необходимо «откорректировать настройки музыкального проигрывателя» и приступил к делу.

Алексей поводил мышкой и без всякого согласования на ремонт подключил флэш-карту якобы «для проверки на вирусы», после чего объявил, что ноутбуку очень плохо — на нём обнаружено порядка 2000 вирусов, и сразу же удалил их, снова не дожидаясь согласования с женщиной ни по стоимости, ни по чему-либо ещё. Пенсионерка, явно рассчитывающая на то, что цена за предоставленные услуги будет более-менее адекватной (ведь средняя рыночная стоимость аналогичных работ по Архангельску балансирует в районе 2-3 тысяч рублей), согласилась.

Молодой человек без малейшего стеснения заявил женщине, что общая стоимость работ составляет ни много ни мало 28 859 рублей, но не подкрепил такую баснословную цену какими-либо фактами. Затем он оформил на чистом листе договор без акта выполненных работ — которых, как выяснилось после, на ноутбуке не было выполнено вообще, — а деньги попросил перевести на карту «Тинькофф» по номеру телефона.

Пенсионерка П., как ответственный и искренний человек, перевела 28000 («милостивый» и «благородный» Алексей ещё и сделал скидку). «Специалист» спешно откланялся и покинул женщину, а ноутбук не продержался после этого визита и недели.

ИА «Эхо СЕВЕРА» просит жителей города Архангельска чаще обращать внимание на подобного рода «спецов». Присутствует общественная опасность; эти «компьютерщики», что вероятно, достаточно часто разводят пенсионеров на деньги подобным способом. К примеру, стоимость «Касперского» составляет не более 3 тысяч рублей в год. А тут 28 000 за посещение.

Пенсионеркой П. написано заявление в правоохранительные органы по признакам преступления, предусмотренного ст. 159 УК РФ «Мошенничество».