На место были направлены три пожарных расчёта — из 75-й пожарной части Заостровья и 5-й пожарно-спасательной части, дислоцирующейся в Исакогорском округе.
Пожар нанёс жилью огромный урон, дом не был застрахован. Отапливался он электрическими конвекторами.
Точную причину пожара установят дознаватели. Известно, что пожар произошёл в момент отсутствия дома хозяев половины, откуда пошло возгорание.