Представляем вашему вниманию интервью с главным врачом санатория Анной Григорьевой.
— Расскажите, пожалуйста, как в санатории прошёл летний сезон?
— Поработали неплохо, наполняемость в среднем составила от 50 до 70%. На детскую оздоровительную кампанию санаторий способен принять до 150 человек, однако в соответствии с требованиями Роспотребнадзора в этом году мы могли работать на 70% от проектной мощности. Спрос на отдых был, хотя себестоимость путёвки в этом году и стала выше, это связано с общим ростом цен на продукты, приобретением рециркуляторов (устройства для обеззараживания воздуха, — прим.ред.) и дезинфицирующих средств в увеличенном объёме и повышением МРОТ.
— В санатории действует правительственная программа туристического кэшбэка?
— Да, мы с этим работаем. В рамках программы от детской путёвки отдыхающим возвращается 50% стоимости, стоимость отдыха взрослых компенсируется на 20%. К примеру, если вы покупаете путевку на ребёнка за 30 тысяч рублей, 15 тысяч вам вернутся обратно на карту. Что касается детского отдыха, то это довольно выгодно. Однако здесь важно учитывать несколько факторов. Во-первых, программа работает только с картами платёжной системы «Мир», зарегистрированными в Ростуризме. Во-вторых, оплата отдыха должна быть полной и одномоментной, иначе говоря, погасить стоимость путёвки несколькими платежами или в рассрочку и остаться при этом в программе кэшбэка не получится.
Надо сказать, что организовать отдых по системе кэшбэка для родителей зачастую бывает сложно, так как это требует преодоления ряда трудностей и определённых временных затрат, тем не менее, многие ей пользовались. Очень жаль, что по программе люди могли вернуть деньги, отправив детей к нам на лето, но кто-то отправил на юг, у кого-то они просто сидели дома. В основном, по детскому кэшбэку летом у нас отдыхали ребята из детских домов — Котласского, Красноборского, Вельского, Новодвинского и Яренского.
— Как на работе санатория сказалась пандемия?
— Конечно, крайне отрицательно. Уже в конце марта 2020 года нас закрыли, и до 20 июля мы не работали, четыре месяца мы не могли зарабатывать. Мы социальное учреждение и можем принимать туристов, в том числе из льготных категорий граждан и детей, мы участвовали в грантах для таких организаций, мы подходили под действовавшую правительственную программу поддержки социальных учреждений, она позволяла платить заработную плату сотрудникам, однако изначально средств нам выделено не было.
Я обращалась в различные банки, чтобы взять ссуду, обращалась в администрацию области, к губернатору, в областное Собрание депутатов, писала президенту, вошла в рабочую группу при Государственной Думе, созданную для курирования работы санаториев в период пандемии. Это был очень сложный период, в то время было немало бессонных ночей, тем не менее, работа группы принесла свои плоды. В июне 2020 года президент запустил программу поддержки: санаториям предоставлялся займ под 3% и при условии, что учреждение сумеет полностью сохранить весь коллектив, этот займ будет погашен.
Все мы очень переживали, у каждого семьи, дети, многие увольнялись, но на их места приходили другие. Пик увольнений пришёлся на момент закрытия в марте и начало работы в июле. Тем не менее, нам всё же удалось сохранить коллектив, и ссуда была погашена. Санаторий получил 15 миллионов рублей, мы платили заработную плату, несмотря на отсутствие отдыхающих, работы было много, в основном, административной — подготовка и отправка необходимой документации, отчётов по использованным средствам и так далее. У санатория были долги, были моменты, когда мы были близки к судебным разбирательствам, однако нам удалось преодолеть это тяжёлое время.
— Давайте перейдём непосредственно к отдыху, в чём уникальность «Солонихи»?
— Санаторий строился по проекту знаменитого художника Александра Алексеевича Борисова, мецената, вложившего средства от продажи своих картин в строительство корпуса и лечебницы. По историческим данным Борисов встречался с Лениным и просил выделить деньги на дальнейшее строительство и развитие санатория, и эти средства были выделены. Кстати, в следующем году «Солониха» отметит своё столетие.
Пожалуй, самое важное — это то, что мы используем свои природные источники: своя торфяная грязь, пропитанная минеральной водой и свои минеральные ванны. Все это добывается из недр Красноборской земли, продукт мы не разводим, не жалеем и не подделываем: всё естественное и всё натуральное. Я врач-невропатолог, работаю в санатории уже 20 лет, я считала и считаю полезным каждый год добавлять в число наших услуг новую процедуру, и на протяжении уже долгого времени нам удается воплощать это в жизнь. У нас появилась озонотерапия, гирудотерапия, сухоуглекислые ванны, солодковая ванна, к минеральным ваннам мы делаем различные добавки — скипидарные эмульсии, усиливающие эффект. Вообще, список процедур довольно обширен.
Единственный раз за всё время у нас была проблема с тем, чтобы добраться до нашего болота и добыть там торф, пришлось закупить его в другом месте. Разница в качестве была очевидной и помогла подтвердить, насколько полезные и лечебные здесь недра, с тех пор используем только наш торф.
Уникальность ещё и в том, что все наши врачи имеют высшую категорию и всегда подбирают индивидуальное лечение для наших гостей с учётом всех составляющих.
Женщинам важно быть красивым, поэтому мы используем водогрязелечение, делаем маски, какое-то время у нас даже работал косметолог.
— Как в санатории отдыхающие могут провести свой досуг?
— У нас есть свой клуб, там проходят концерты, бывают караоке-вечеринки, каждый день, кроме понедельника, проходят дискотеки. Мы приглашаем местные ансамбли для выступлений, разумеется, с соблюдением всех противоэпидемиологических ограничений.
— Расскажите, пожалуйста, о минеральных источниках «Солонихи».
— Всего минеральных источников три. Первый из них — это скважина с минеральной питьевой водой с концентрацией минеральных веществ от 4 до 6 граммов на 1 литр, причем концентрация эта меняется в течение года, мы регулярно её анализируем.
Второй источник — скважина с минеральной водой, где концентрация варьируется от 20 до 22 г/л, эту воду мы используем для минеральных ванн.
В третьей скважине идёт вода с концентрацией около 16 г/л, источник даёт самоизливом 50 литров в секунду, не замерзает зимой, и некоторые гости даже в нём занимаются моржеванием. Источник огорожен стенками и имеет форму чаши, это наша достопримечательность. Рядом с ним мы поставили беседку, люди там отдыхают, в жаркую погоду летом над источником идёт испарение, и гости могут дышать минеральными веществами.
Территория вокруг «чаши» и вообще вся территория санатория регулярно убирается, посажены цветы, всё это способствует хорошему отдыху и достижению психологического равновесия.
— Как обстоят дела в питанием в санатории?
— Повара всегда стараются придумать что-то новое, мы поддерживаем разнообразие блюд, хочется, чтобы отдыхающие вкусно питались. У нас всегда свежие продукты. Если варим мясо, то стараемся его приготовить так, чтобы оно было мягким и нежным, и его приятно было кушать. Котлеты и другие полуфабрикаты готовятся только из натуральных продуктов. Рядом с санаторием находится местная свиноферма, где мы и берём свинину и говядину. Здесь всегда вкусно, потому что люди вкладывают душу и прикладывают свои золотые руки.
— Сколько гостей у вас побывало в 2019, 2020 и 2021 годах?
— В 2019 году в санаторий приехали 2130 человек, в прошлом году — 961 человек, в этом году по состоянию на 24 сентября у нас было 1034 человека. Детей в этом году было меньше, и это отразилось на статистике, кроме того, впереди октябрь, ноябрь и декабрь, надеюсь, что в итоге мы получим цифру около 70% числа от гостей, приехавших в 2019 году. Кстати, 161 человек из отдыхавших в 2019 году — члены профсоюза, в 2020 — 65 человек, в этом году — 83 человека.
— А откуда чаще всего к вам приезжают гости?
— Как правило, это Архангельская область, более 90% всех отдыхающих. Основная масса — Архангельск и Северодвинск, едут и из районов — Верхняя Тойма, Котлас, Березник и так далее. Если говорить о других регионах, то к нам приезжают гости из Республики Коми. Кстати, в конце девяностых сюда было очень сложно попасть, санаторий работал сезонно, и в сезон жители Коми моментально заполняли санаторий. К нам едут также из Санкт-Петербурга, Москвы, Вологодской области и других регионов. Однажды даже в санаторий приезжала отдыхать женщина из Сочи.
— Какие изменения в последнее время происходят в структуре или работе санатория?
— Не скажу, что существенные. В первую очередь, у нас появилось несколько новых врачебных кабинетов. Мы писали заявки на получение грантов и несколько региональных грантов по этим заявкам выиграли, соответственно появились новые специалисты, мы получили новые лицензии.
— Что, по-вашему, необходимо сделать, чтобы санаторий стал еще лучше?
— Когда я сюда пришла в 2001 году, здесь была полностью разморожена отопительная система, здесь не хватало номеров, в лечебнице было очень холодно. Когда вспоминаю то время, перед глазами стоят глыбы льда на окнах лечебницы и столовой. В то время однажды приехали отдыхать работники дорожного управления и сетовали: «Анна Васильевна, мы лечим спину, смотрим на потолок, а там просто какие-то лохмотья, на окнах лежит лёд». В подвале тогда была вода, мужики туда в длинных сапогах и специальных костюмах спускались, чтобы проверить, не лопнули ли там трубы.
Начинали мы как раз с ликвидации всех этих последствий «лихих девяностых». Сейчас, конечно, такого уже нет. Тем не менее, понятно, что деревянные постройки подвержены гнили и всё равно имеют ряд неудобств, поэтому моя «голубая мечта» — это соединить все корпуса зимним садом, переходами, снести деревянный второй корпус, на его месте построить большое кирпичное здание. Под крышей здесь был бы бассейн, когда он будет на территории, то в вечернее время сюда смогут приезжать жители Красноборска и соседних деревень. Хотелось бы, чтобы у нас был свой разлив минеральной воды, как просто для отдыхающих, так и на продажу.
Всё, что здесь делается, делается для людей и их оздоровления, мы вкладываем сюда душу и свои новые знания.