16 декабря около четырёх часов утра в областную службу спасения позвонил 23-летний житель дома № 59 на улице Воскресенская. Он рассказал, что поссорился со своей девушкой и выбросил обручальное кольцо в окно — оно упало на крышу пристройки.
21-летняя архангелогородка сделала из одеял «верёвку» и с шестого этажа слезла по импровизированному канату на выступ пристройки у рекламной афиши «Пятёрочка», примерно на уровень четвёртого этажа.
Коробочку с кольцом девушка нашла, но обратно залезть уже не смогла. Тогда её молодой человек вызвал спасателей. А пока они были в пути, мужчина скинул замерзающей архангелогородке, на которой была только домашняя одежда и ботинки, одеяло.
Так, укутавшись в одеяло, девушка и ждала поисково-спасательную группу АОСС. Спасатель по пожарной лестнице лоджии спустился на балкон 5-го этажа, а оттуда по лестнице-палке — на пристройку. Девушка под страховкой спасателя тем же путём сама поднялась в свою квартиру.
В ситуации остались разбираться сотрудники полиции. От предложенной медицинской помощи девушка отказалась, несмотря на то, что успела замерзнуть.