Сообщается, что инцидент произошёл из-за ошибки туроператора, который решил объединить чартеры с россиянами, вылетавшими из Турции.
В итоге архангелогородцы, заплатившие за прямой перелёт, застряли в Москве на неопределённый срок.
Вероятно, в ближайшее время их заберут домой, но точной информации о разрешении проблемы на текущий момент не поступало.