Управление Роспотребнадзора по Архангельской области сообщает, с 27 декабря 2018 года по 15 января 2019 года будет работать Всероссийская горячая линия Роспотребнадзора по услугам такси.
Специалисты Управления проконсультируют население по вопросам правил оказания транспортных услуг и защите прав потребителей при пользовании такси.
Звонки от жителей области принимаются по телефону 8 (8182) 20 05 69 – с 09.00 до 15.00.
В качестве информации сообщаем, что за период проведения консультирования в Управление обратились 14 граждан по следующим вопросам: длительное ожидание такси, отказ в провозе багажа, присутствие в такси других пассажиров, невыполнение заказа, агрессивное поведение водителя такси. Всем обратившимся оказана практическая помощь в составлении претензий и разъяснен порядок судебной защиты их прав.
В этой связи, хотелось бы обратить внимание на сам рынок по услугам такси: это частый бизнес, который, как кажется, до сих пор не получает должного контроля. Сотрудники Роспотребнадзора с таким же энтузиазмом мог уделить все силы на соответствующие проверки лицензий.
Или, например, провести рейд по торговым сетям, где накануне Новогодних праздников с большой долей вероятности будут появляться просроченные товары.