Аэрофлот вновь признан лучшей авиакомпанией Восточной Европы, а предлагаемое им бортовое питание в классе обслуживания премиум-эконом (класс «Комфорт») впервые названо лучшим в мире.
Церемония награждения состоялась 17 июля в лондонском отеле
The Langham. В большом бальном зале первого гранд-отеля в Европе собрались
топ-менеджеры авиаперевозчиков всего мира, которые признаны лучшими по ряду
категорий.
Премия World Airline Awards имеет неофициальный статус
«авиационного Оскара». С 1999 года она ежегодно присуждается британским
консалтинговым агентством Skytrax — ведущим глобальным оценщиком качества услуг
авиакомпаний и аэропортов. На звание лучших в 2018 году претендовали 335
авиакомпаний.
Победители определены по итогам исследования удовлетворенности пассажиров, которое считается крупнейшим в мире. С августа 2017 года по май 2018-го представители более 100 стран приняли участие в онлайн-голосовании.
Приглашение проголосовать получили, в том числе,
авиапассажиры — участники предыдущего исследования, количество которых в базе
данных составляет примерно 24,5 млн. Анкеты были предложены на шести языках —
английском, французском, испанском, русском, японском и китайском. При этом
наибольший прирост участников опроса дал Китай — 3,5 млн дополнительных
отзывов.
Аэрофлот уже в седьмой раз в своей истории и шестой год
подряд побеждает в номинации «Лучшая авиакомпания Восточной Европы». Победа в
номинации «Лучшее бортовое питание в классе премиум-эконом» стала для
российского перевозчика настоящим прорывом. Ранее это достижение принадлежало
авиакомпании Singapore Airlines, которая в ряде рейтингов фигурирует как лучшая
в мире.
Следует также отметить, что с 2016 года Аэрофлот постоянно
подтверждает высокий рейтинг «четыре звезды», который присвоило ему агентство
Skytrax и по которому российский ведущий перевозчик не уступает практически ни
одной другой из лучших авиакомпаний Европы.
Как заявил генеральный директор ПАО «Аэрофлот» Виталий
Савельев, — далее цитата:
«Аэрофлот неуклонно пополняет свою коллекцию „авиационных
Оскаров“. Нынешний набор наград World Airline Awards от агентства Skytrax
показывает, что наша авиакомпания стабильно поддерживает качество сервиса на
высоком международном уровне.
Более того, Аэрофлот уверенно конкурирует с самыми мощными
игроками глобальной отрасли по одному из ключевых показателей — качеству и
разнообразию бортового меню. Получить эту премию — высокая честь для любой
авиакомпании мира.
Для Аэрофлота это еще и стимул к тому, чтобы стать еще
лучше, еще популярнее, во всех отношениях удобнее для пассажиров, забота о
которых — наш высший приоритет».
Конец цитаты.