Пенсионерка уже была готова переехать в новую квартиру, а дом, в котором она проживала был уже частично расселен. Осталось 2 человека и пожилая женщина. Именно соседи и вызвали пожарных, почуяв запах дыма.
По сообщениям жильцов, женщина часто злоупотребляла алкоголем и курила. Именно с курением пожарные связывают причину возгорания, судя по расположению очага рядом с диваном. Пострадавшая пыталась спастись, но задохнулась в дыму, не дойдя до двери из-за проблем со здоровьем (передвигалась на костылях).
Еще двух человек из других квартир на свежий воздух вывели пожарные. Дом отстояли, выгорела одна комната.