Немногочисленные сбои в работе оборудования, сообщения о которых автоматически отправлялись на дежурный телефон, оперативно устранялись силами ремонтно-технической службы предприятия.
В качестве топлива на котельной используются древесные гранулы — пеллеты. Запаса пеллет, загружаемых в топливный бункер, хватает на 10-14 суток работы котельной. Температура на выходе поддерживается автоматикой, поэтому даже в самые сильные морозы потребители тепла — начальная школа, детский сад и клуб п. Костылево — на качество предоставляемых услуг не жаловались.
Справка ИА «Эхо СЕВЕРА»:Группа компаний «УЛК» состоит из трёх основных предприятий: ООО «Устьянская лесоперерабатывающая компания», ООО «Устьянский лесопромышленный комплекс» и ООО «Устьянская теплоэнергетическая компания». В прошлом году Группа отметила свой десятилетний юбилей.
20 стран закупают продукцию УЛК, а высочайшее её качество подтверждено международными сертификатами.
В 2011 году УЛК осуществила свой первый приоритетный инвестиционный проект в области освоения лесов, в который было вложено более двух миллиардов рублей. При реализации нового инвестпроекта предприятие будет иметь самый большой лесоперерабатывающий завод в России.
Группа компаний является инициатором ряда социальных проектов, направленных на повышение благосостояния жителей как Устьянского района, так и Архангельской области.
Владельцем УЛК является Владимир Буторин.