В редакцию ИА «Эхо СЕВЕРА» обратились работники почты с просьбой осветить проблему работы почтового отделения № 71 по улице Садовой, 54 в городе Архангельске. По их словам, ситуацию можно охарактеризовать как полнейший бардак и издевательство над людьми, — далее цитата:
1. Начиная с ноября 2016 года и по настоящее
время происходит следующее:
В ноябре почта была
неоднократно закрыта в связи с увольнением заведующей, невозможно было получить
заказные письма, пенсии, что стало большой проблемой для жителей одного из
центральных районов города.
2. В декабре уволился весь старый коллектив
почтового отделения. Работники почты жаловались на мизерные зарплаты, огромную
нагрузку. Очереди в почтовое отделение, начинались на улице, пожилые люди
стояли в очередях по несколько часов.
Постоянно висело
объявление, что в связи с больничными работает один оператор вместо четырёх.
3. В январе 2017 отделение было неоднократно
закрыто в связи с увольнением уже третьей по счёту заведующей почты.
Мои неоднократные
обращения в Управление почты России по Архангельской области и на горячую линию
Почты России, никаких результатов не дали. В отделении работает один новый
оператор, который ничего не умеет и постоянно допускает ошибки.
В связи с этим с 8
утра скапливаются огромные очереди».
Конец цитаты.
Редакция ИА «Эхо СЕВЕРА» в свою очередь обратилась за
комментарием в пресс-службу УФПС Архангельской области — филиал ФГУП «Почта
России», где нам ответили следующее, — далее
цитата:
«УФПС Архангельской
области сообщает, что отделение 163071 работает в штатном режиме. Отделение не
закрывалось, а не работало 1,5 часа. В нем постоянно функционируют два окна и
третье открывается в период максимальной загрузки.
Кадровая ситуация в
отделении находится на контроле руководства филиала. Предыдущий начальник
отделения уволился в связи с выходом на пенсию. В настоящее время объявления об
имеющихся вакансиях размещены в средствах массовой информации и в отделении
почтовой связи, отдел кадров и руководство почтамта работают в постоянном
контакте со службой занятости и администрацией Архангельской области.
Однако отметим, что
руководством почтамта выработан механизм оперативного направления работников из
штата подмены для обеспечения полноценного функционирования отделения.
Кроме того, для
разгрузки почтовых отделений в крупных торговых центрах города открыты пункты
почтовой связи, в которых оказывают полный спектр почтовых услуг. Например, в
шаговой доступности от 71 отделения есть пункт связи по адресу: улице Гайдара,
52.
Добавим, что скопление
людей в отделении в основном составляют пенсионеры. Напомним, что им для
получения единовременного пособия совершенно необязательно самим приходить в
отделение, все пенсионные выплаты почтальоны бесплатно доставят им на дом».
Конец цитаты.
По сути, этот ответ подтверждает тот факт, что в указанном
почтовом отделении работа не всегда проходит гладко.
Вызывает смущение следующий момент в ответе: Отделение не закрывалось, а не работало 1,5
часа. Почему оно было закрыто и в какой день — не поясняется. Фактически —
оно было закрыто, хоть и на непродолжительное время.
От очередей никуда не деться. Напомним в минувший четверг образовалось
столпотворение в АГКЦ за электронными проездными. Подробности об этом здесь.
Шокирующие фотографии заполонили социальные сети, впрочем,
многие пользователи отмечали тот факт, что подобные очереди в большинстве своём
состоят из пенсионеров, о чём говорится и в ответе пресс-службы УФПС
Архангельской области.
Однако, для того, чтобы получить пенсию, пенсионерам (простите
за корявое выражение) нужно сидеть весь день дома и ждать почтальона. К тому же, думается, проще, когда люди сами
приходят за деньгами, чем почтальону бегать с тяжелеными сумками по каждой
квартире.
Впрочем, речь идёт о Почте России и добавить тут нечего.